- São José dos Campos, SP - Brasil
Entenda como a OTTIMARE coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais.
Na OTTIMARE, entendemos que informação é um ativo que deve ser tratado com responsabilidade. O respeito à privacidade, à confidencialidade e à segurança dos dados faz parte da forma como conduzimos nossas relações profissionais e comerciais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante o acesso ao site, o contato com a OTTIMARE, a aquisição de produtos, a contratação de serviços e a participação em atividades profissionais.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD, e com as demais normas aplicáveis.
Para fins desta Política, a OTTIMARE, inscrita no CNPJ nº 59.522.609/0001-73, atua como controladora dos dados pessoais tratados em suas atividades.
Nome comercial: OTTIMARE
CNPJ: 59.522.609/0001-73
Localização: São José dos Campos/SP
E-mail: contato@ottimare.com.br
Telefone e WhatsApp: (12) 99702-0945
Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o titular pode utilizar os canais indicados acima.
Esta Política se aplica às pessoas que:
acessam ou navegam pelo site da OTTIMARE;
entram em contato por formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp;
solicitam informações, propostas ou atendimento;
adquirem produtos oferecidos pela OTTIMARE;
contratam ou participam da execução de serviços;
participam de reuniões, entrevistas, diagnósticos, treinamentos, workshops ou projetos;
atuam como representantes ou colaboradores de empresas clientes;
atuam como fornecedores, prestadores de serviços ou parceiros;
mantêm relacionamento comercial, técnico ou institucional com a OTTIMARE.
Esta Política trata de dados relacionados a pessoas naturais identificadas ou identificáveis.
Informações exclusivamente empresariais, quando não relacionadas a uma pessoa natural, não são consideradas dados pessoais nos termos da LGPD. Essas informações, entretanto, poderão estar protegidas por contratos, compromissos de confidencialidade, direitos de propriedade intelectual, segredo comercial ou outras normas aplicáveis.
Os dados pessoais poderão ser obtidos:
diretamente do titular;
por meio de empresas clientes ou contratantes;
por meio de plataformas utilizadas para pagamento, entrega ou atendimento;
por indicação de clientes, parceiros ou contatos profissionais;
durante reuniões, eventos, treinamentos ou projetos;
em sites institucionais, redes profissionais, canais corporativos e outras fontes públicas legítimas;
automaticamente, durante a navegação no site.
A OTTIMARE observará a finalidade, a necessidade e o contexto da coleta, especialmente quando os dados não forem obtidos diretamente do titular.
Os dados coletados dependem da forma como o titular interage com a OTTIMARE e da atividade realizada.
Ao entrar em contato, solicitar atendimento, adquirir um produto ou contratar um serviço, o titular poderá fornecer:
nome;
e-mail;
telefone ou WhatsApp;
empresa;
cargo ou função;
cidade e estado;
assunto e conteúdo da mensagem;
informações relacionadas à necessidade apresentada;
dados necessários para elaboração de propostas, contratos, atendimento ou suporte;
informações necessárias ao cumprimento de obrigações fiscais e administrativas.
Solicitamos que não sejam enviados dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais desnecessárias por meio dos formulários ou canais gerais de contato.
No contexto de relações B2B, poderão ser tratados:
nome e dados de contato profissional;
empresa, departamento, cargo ou função;
histórico de contatos e atendimentos;
participação em propostas, contratos, reuniões ou projetos;
informações sobre responsabilidades profissionais;
comunicações e registros necessários à relação comercial ou contratual.
Quando um produto é adquirido por meio da Hotmart ou de outra plataforma indicada pela OTTIMARE, determinados dados da transação poderão ser disponibilizados, como:
nome do comprador;
e-mail;
produto adquirido;
data e situação da compra;
valor da transação;
informações necessárias para entrega e suporte;
dados relacionados a cancelamentos, garantias, reembolsos ou contestações;
informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e administrativas.
Os dados completos de pagamento, como número do cartão e código de segurança, são coletados e processados diretamente pela plataforma responsável pelo pagamento. A OTTIMARE não recebe nem armazena esses dados completos.
A plataforma de pagamento possui seus próprios termos e políticas de privacidade e realiza determinadas operações de tratamento de dados sob sua responsabilidade.
Conforme o escopo contratado, empresas clientes poderão fornecer à OTTIMARE documentos, registros, entrevistas, atas, comunicações ou informações de processo que contenham dados pessoais de seus representantes, colaboradores, fornecedores ou clientes.
Esses dados poderão incluir:
nome;
cargo ou função;
dados de contato profissional;
área ou departamento;
responsabilidades dentro de processos;
registros de participação, aprovação ou execução de atividades;
informações profissionais relacionadas ao projeto.
A empresa cliente deverá compartilhar apenas os dados necessários e observar as obrigações legais aplicáveis.
Reuniões, entrevistas, treinamentos ou outras interações somente serão gravados ou transcritos quando houver finalidade definida e informação prévia aos participantes.
Quando aplicável, esses registros poderão incluir voz, imagem, identificação profissional, declarações e conhecimentos compartilhados durante a atividade.
O tratamento será limitado à finalidade informada, como documentação de processos, elaboração de entregáveis, registro de decisões, desenvolvimento de materiais ou execução do serviço contratado.
Durante o acesso ao site, poderão ser coletadas automaticamente informações como:
endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de navegador;
tipo de dispositivo e sistema operacional;
páginas visitadas;
origem do acesso;
tempo de permanência;
interações realizadas no site;
cookies e identificadores semelhantes.
A utilização desses dados depende das tecnologias efetivamente instaladas no site e das preferências de cookies manifestadas pelo visitante.
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
responder solicitações, dúvidas e mensagens;
realizar atendimento comercial e técnico;
compreender a necessidade apresentada pelo interessado;
manter relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros e contatos profissionais;
elaborar propostas, contratos, diagnósticos e entregáveis;
planejar e executar serviços e projetos;
realizar reuniões, entrevistas, treinamentos e workshops;
registrar decisões, responsabilidades, aprovações e atividades relacionadas a projetos;
processar e acompanhar a aquisição de produtos;
disponibilizar arquivos, materiais e conteúdos adquiridos;
prestar suporte relacionado a produtos ou serviços;
emitir documentos fiscais e cumprir obrigações contábeis;
comunicar informações relacionadas a compras, serviços, projetos ou atendimentos;
gerenciar cancelamentos, garantias, reembolsos e contestações;
proteger o site, os canais de atendimento e os sistemas utilizados;
prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
produzir métricas e análises sobre a utilização do site;
melhorar conteúdos, produtos, serviços e experiência de navegação;
preservar registros necessários à rastreabilidade das atividades;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.
A OTTIMARE não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas seguintes bases legais, conforme cada situação:
execução de contrato ou de procedimentos preliminares: para atender solicitações, elaborar propostas, processar compras, entregar produtos e executar serviços;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências fiscais, contábeis, consumeristas e outras obrigações aplicáveis;
legítimo interesse: para realizar atendimentos, manter relações profissionais, proteger canais digitais, prevenir fraudes e aprimorar as atividades da OTTIMARE, respeitados os direitos e as legítimas expectativas do titular;
consentimento: quando a autorização do titular for necessária, especialmente para cookies não essenciais, gravações ou determinadas comunicações;
exercício regular de direitos: para preservar documentos e informações necessários à defesa da OTTIMARE em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
proteção do crédito: quando aplicável às relações comerciais e financeiras.
Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta Política.
A função exercida pela OTTIMARE dependerá do contexto de cada tratamento.
A OTTIMARE atuará como controladora quando decidir as finalidades e os meios essenciais do tratamento, como nas atividades relacionadas ao seu site, atendimento, relacionamento comercial, contratação e venda de produtos.
Em determinados serviços ou projetos, a OTTIMARE poderá tratar dados pessoais em nome de uma empresa cliente e conforme suas instruções. Nessas situações, poderá atuar como operadora de dados pessoais.
As responsabilidades, finalidades, limites de acesso, medidas de segurança, prazos de retenção e procedimentos aplicáveis poderão ser detalhados em contrato ou instrumento específico.
A OTTIMARE poderá utilizar ferramentas tecnológicas, inclusive recursos de inteligência artificial, para apoiar atividades como:
organização e classificação de informações;
transcrição e síntese de conteúdos;
apoio à análise de dados e documentos;
elaboração de materiais e entregáveis;
automação de atividades administrativas;
proteção e funcionamento dos ambientes digitais.
A utilização dessas ferramentas deverá observar a finalidade, a necessidade, a confidencialidade e os direitos dos titulares.
Dados pessoais, informações confidenciais ou conteúdos industriais somente deverão ser inseridos em ferramentas externas quando houver necessidade, fundamento adequado e avaliação dos riscos envolvidos.
Ferramentas automatizadas poderão apoiar o trabalho, mas decisões técnicas, comerciais ou profissionais relevantes não serão delegadas exclusivamente à inteligência artificial quando dependerem de análise e validação humana.
A OTTIMARE poderá utilizar informações de forma agregada ou anonimizada para:
produzir estatísticas;
analisar tendências;
avaliar desempenho;
aprimorar produtos, métodos e serviços;
desenvolver referências comparativas;
produzir estudos e análises técnicas.
A utilização dessas informações deverá impedir, por meios razoáveis, a identificação de pessoas naturais.
Informações que permitam identificar empresas, processos, produtos, clientes ou operações industriais somente poderão ser utilizadas quando houver fundamento legítimo, autorização, previsão contratual ou outra condição aplicável.
A anonimização de dados pessoais não afasta obrigações de confidencialidade, propriedade intelectual, segredo comercial ou proteção das informações da empresa cliente.
A OTTIMARE poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
plataformas de criação, manutenção e segurança do site;
serviços de e-mail, formulários e comunicação;
plataformas de pagamento, checkout e entrega de produtos, incluindo a Hotmart;
prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos e tecnológicos;
ferramentas de análise de acesso e desempenho;
ferramentas de produtividade, armazenamento, transcrição ou inteligência artificial;
fornecedores envolvidos na execução dos serviços contratados;
empresas clientes, quando necessário à execução do contrato;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para cada finalidade. Sempre que aplicável, a OTTIMARE buscará utilizar fornecedores que adotem medidas compatíveis de privacidade e segurança.
Os dados também poderão ser compartilhados em eventual reorganização empresarial, transferência de atividades ou operação societária, desde que sejam respeitados os direitos dos titulares e a legislação aplicável.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
permitir o funcionamento técnico das páginas;
manter a segurança e a estabilidade do site;
registrar preferências do visitante;
compreender como o site é utilizado;
medir acessos e desempenho;
melhorar conteúdos, funcionalidades e experiência de navegação.
Os cookies podem ser classificados como necessários, funcionais, analíticos ou de publicidade, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas.
Quando exigido, cookies não essenciais somente serão ativados após a manifestação do visitante por meio do painel de preferências.
O visitante poderá revisar suas escolhas no gerenciador de cookies ou configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas por essas escolhas.
Para conhecer os cookies utilizados, suas finalidades e formas de controle, consulte a Política de Cookies da OTTIMARE.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela OTTIMARE podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na LGPD e nas regulamentações aplicáveis, incluindo a adoção de mecanismos contratuais e salvaguardas adequadas, quando necessários.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política.
O prazo de armazenamento poderá considerar:
duração do relacionamento comercial ou contratual;
necessidade de atendimento e suporte;
duração e encerramento de projetos;
prazos de garantia e reembolso;
obrigações fiscais, contábeis e regulatórias;
exercício regular de direitos;
prevenção de fraudes;
prazos prescricionais previstos na legislação.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.
A OTTIMARE adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza de suas atividades para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, divulgação ou tratamento inadequado.
O acesso aos dados é limitado às pessoas e aos fornecedores que necessitam dessas informações para executar suas atividades.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. O titular também deve manter boas práticas de segurança em seus dispositivos, contas, senhas e canais de comunicação.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
apresentação de petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os órgãos de defesa do consumidor.
A solicitação deverá ser enviada para contato@ottimare.com.br.
Para proteger o titular e evitar fraudes, a OTTIMARE poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante. As solicitações serão analisadas nos prazos e limites estabelecidos pela legislação aplicável.
Alguns pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprir obrigação legal, exercer direitos, prevenir fraudes ou atender outra hipótese autorizada pela LGPD.
A OTTIMARE não realiza, por meio deste site, decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os titulares.
Ferramentas automatizadas poderão ser utilizadas para organizar informações, proteger o site ou apoiar atividades operacionais, sem afastar a avaliação humana quando necessária.
O site poderá conter links para plataformas e serviços de terceiros, incluindo meios de pagamento, redes sociais, aplicativos de mensagens e outras páginas externas.
Esses terceiros possuem seus próprios termos e políticas de privacidade. A OTTIMARE não controla as práticas adotadas em ambientes externos e recomenda que o titular consulte os documentos correspondentes antes de fornecer dados pessoais.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.
A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização. Quando a alteração for relevante, a OTTIMARE poderá adotar meios adicionais para informar os titulares afetados.
A ativação de novas atividades, produtos ou tecnologias que envolvam tratamento materialmente diferente de dados pessoais poderá exigir a atualização desta Política ou a apresentação de avisos específicos.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Nome comercial: OTTIMARE
CNPJ: 59.522.609/0001-73
Localização: São José dos Campos/SP
E-mail: contato@ottimare.com.br
Telefone e WhatsApp: (12) 99702-0945
Última atualização: 12 de setembro de 2026.
